服务手册 MT-07

1.关于商品回馈点数（Webike Point）：

此为您在购买此商品并且完成收件之后，我们会将购买当下所标示的回馈点数自动汇入您的会员帐户，此点数可以无限累计，但需要在到期前使用完毕。点数1点等于新台币1块钱，您可以在下次购物时用来折抵商品金额。

2.回馈点数计算方法：

目前基本的回馈点数倍率为商品金额的1%，例如您购买的商品总金额为15,421元即可获得154点。而我们也会不定期举办点数加倍活动，回馈点数倍率可能会提升至2%至20%之间不等，这将是累计点数的最佳机会！

3.点数使用上限：

每次消费可使用的点数上限为购买商品总额的70%，若输入超过使用上限，系统会自动计算，直接套用点数的使用上限。范例：结帐商品总额为$2000元，若输入使用点数2000点，系统会自动计算使用点数扣抵为1400点。

4.点数使用期限：

在一般状况下，商品回馈点数的使用期限为发放之后一年。但是在特殊点数加倍活动(*第2点说明)期间，我们会另外公告并设定不同的使用期限。另外在有点数即将要到期的状况下，我们系统会自动发送站内讯息以及电子邮件通知您，还请留意并把握时间使用！