服務手冊 MT-09

1.關於商品回饋點數（Webike Point）：

此為您在購買此商品並且完成收件之後，我們會將購買當下所標示的回饋點數自動匯入您的會員帳戶，此點數可以無限累計，但需要在到期前使用完畢。點數1點等於新台幣1塊錢，您可以在下次購物時用來折抵商品金額。

2.回饋點數計算方法：

目前基本的回饋點數倍率為商品金額的1%，例如您購買的商品總金額為15,421元即可獲得154點。而我們也會不定期舉辦點數加倍活動，回饋點數倍率可能會提升至2%至20%之間不等，這將是累計點數的最佳機會！

3.點數使用上限：

每次消費可使用的點數上限為購買商品總額的70%，若輸入超過使用上限，系統會自動計算，直接套用點數的使用上限。範例：結帳商品總額為$2000元，若輸入使用點數2000點，系統會自動計算使用點數扣抵為1400點。

4.點數使用期限：

在一般狀況下，商品回饋點數的使用期限為發放之後一年。但是在特殊點數加倍活動(*第2點說明)期間，我們會另外公告並設定不同的使用期限。另外在有點數即將要到期的狀況下，我們系統會自動發送站內訊息以及電子郵件通知您，還請留意並把握時間使用！