問與答（1）
1.請問若購買服飾、鞋類或手套等商品後，發現尺寸不合是否可以申請更換？此外，辦理退貨時是否需要負擔額外費用（例如宅配人員到府收件的運費）？
A: 若您購買的商品（如車靴、手套或服飾類）尺寸或款式不符需求，可於收貨後 7 天內，在商品保持全新未使用的狀態下辦理退貨。退貨申請與重新訂購為獨立流程，您可以同時進行。請於系統中找到該筆訂單並點選「申請退貨」，我們在確認申請後將安排宅配人員到府收件。請注意，退貨商品必須保持完整、未使用且包裝無損，並請連同出貨明細一併退回。此項退貨收件服務無需支付額外費用。
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